Клин - лакшери лайф

Дневник сельской жительницы со взглядом столичной дамы
или как я стала блогером

Строительство и благоустройство дорог. Клин, Клинский район, Московская область, 2015 год.

Строительство и благоустройство дорог. Клин, Клинский район, Московская область, 2015 год.
Как не застрять здесь навсегда 0

Клин, Клинский район, Московская область, 2015 год.

Занимаясь проблемами жителей деревни,  мы часто посещаем различные организации, в том числе и Администрацию Клинского муниципального района. Не получив обещанный ответ, в установленный срок, мы вновь были вынуждены прийти на приём к В. В. Кондратьеву – благоустройство и строительство дорог.  Из статьи ранее опубликованной в категории «Личный опыт» (В.В. Кондратьев новый работник Администрации и кончено был не в курсе вопроса, по которому мы пришли, так как нашим вопросом занимались сотрудники, которые уже не работают в Администрации. Прочитав один из представленных ему документов, он задал несколько вопросов по существу и быстро и грамотно уловил суть дела. Также мы договорились, что в 10-тидневный срок будет собранна информация по нашему вопросу и нам будет дан полноценный ответ. От себя лично хотелось бы отметить, что Владимир Владимирович очень вежлив, быстро улавливает суть, говорит по существу, излагает свою речь грамотно, профессионально и доступно.) Придя в Администрацию в приёмный день Кондратьева (понедельник с 14:30 приём) нам пришлось прождать на 1 этаже в фойе Администрации 40 минут, так как мы пришли на 20 минут раньше приёма и сам Кондратьев опоздал на 20 минут. Ожидание  для нас  оказалось очень познавательным. Всегда интересно наблюдать, тем более за людьми и ещё интереснее за работниками  в государственный учреждениях, особенно, когда ты можешь сравнивать чиновников,  занимающих различные госпосты, в различных организациях и в разные года (прежние 90-е и нынешние 20-е). Как я уже писала с приходом нового руководства местного органа самоуправления, очень много изменилось в положительную сторону. Но я не буду повторяться, тем более  эта статья не об этом. При входе в Администрацию в фойе расположен стол за, которым сидит охранник и с левой стороны стойка, за который работает женщина, чьи функции мне всегда были неясны, а должность не известна. Женщина и охранник так лихо расправлялись с посетителями Администрации, что их слаженной работе можно позавидовать. Они давали консультации хлещи любого юриста, отвечали на вопросы  лучше всех  Министров вместе взятых,  граждан которых они не смогли убазарить вслед награждали крепким словечком, а то и не одним, а целой пулемётной очередью. Ещё интереснее было, когда молодой человек, который пришёл примерно минут на 20 раньше нас просил пропустить его к сотруднику Администрации с которым у него назначена встреча, после ожесточённой 30 минутной схватки, женщина и охранник сдались, убедившись, что все попытки помочь молодому человеку выйти и пойти в другое учреждение не действуют, женщина куда-то позвонила и сказала, что данного сотрудника нет на месте, и его примет другой, который тоже занимается этими же вопросами. Пропустив молодого человека через проходную, они стали смотреть в монитор видеонаблюдения и делать ставки за какой временной период его, как они выражались «смоет». Это значило, как быстро его отбреет сотрудник Администрации. Минут через 15, женщина,  глядя в монитор сказала охраннику: Ну, вот и всё слился». Через минуту молодой человек показался на проходной. Охранник: Ну, что всё решили? Женщина: Ну, вот видите, я же говорила, что Вам не сюда. Вот Вы так быстро и вышли. Молодок человек молча надевал куртку и мило улыбался. Женщина: Что удачно решился Ваш вопрос? Не зря пришли? Удачно сходили? Охранник: Что удачно? Молодой человек с улыбкой, тихо произнёс: Удачно! Охранник на перебой с женщиной: Как? Что Вам сказали? Вам же не сюда? Тут таких, как Вы полно ходит? Все ходят, всё без толку. Не может быть, у нас свои фирмы есть, зачем нам другая? Правда удачно сходил? Ну, ответьте, удачно? Молодой человек: Конечно удачно, учитывая, что никого не было на месте и я простоял у закрытой двери. Женщина: А-а-а! Я же Вам говорила. Я Вы упрямый, Вам надо. А-а-а, тра..та…та…Молодой человек: Всего Вам хорошего, до свидания! Женщина: Да и тебе всего хорошего, нечего сюда ходить. Ходят, ходят, сами не знают чего хотят. Делать нечего и т.д. Охранник: Чего пришёл? Зачем нужен? А то у нас без него своих организаций нет. Зачем нам его организация. У нас уже есть, зачем вторая нужна и т.д. Чуть позже к женщине за стойкой, подошла другая женщина, возможно уборщица или  я даже не знаю кто, но они сели вместе и бурно начали диалог. Женщина гордо рассказала о своих боевых заслугах, в битве с посетителем. Они долго вместе возмущались, какой сброд сюда ходит от безделья, и т.д. Потом подсевшая женщина громко сказала: Да посылай ты всех, нечего сюда вообще ходить, а то весь мозг уже тебе вынесли. Другая, за стойкой согласилась: Да весь мозг истрепали, ужас какой, одни нервы. Что ходят, за чем, сами не знают…Потом мы ещё послушали несколько убойных консультаций, которые раздавали женщина с охранником, отправляю посетителей то «на лево», то «на право» из здания Администрации. Затем, когда наш мозг уже вскипел, от такой обстановке, на наше счастье охранник произнёс: Идёт! Сейчас сюда войдёт, Кондратьев! И Вам его покажу! Мы: Спасибо, не надо. Как выглядит господин Кондратьев мы знаем, главное, что он пришёл. Охранник привстал и собирался нас придержать, чтобы мы не пошли за Кондратьевым, но не тут –то было, мы от 40 минутного прессинга по ушам, так озверели, что увидев  улыбчивое, приветливое лицо, которому мы собственно и пришли, мгновенно подошли не оставив охраннику не малейшего шанса. Растерянный охранник  робко спрашивает у Кондратьева: А, Вы приём вести бу-у-дите? Широко улыбаясь, уверенным голосом: Конечно, буду. Ко мне кто-то есть? И тут все ожидающие гуськом поспешили за Кондратьевым. Приём прошёл пока без  положительного результата, но у нас и ситуация неординарная. Очень хочется отметить, что мы давно уже не выходили с таким хорошим настроением из Администрации. Кондратьев первое с чего начал, это с извинения, за неполученным нами обещанный им ответ. Но он смог аргументировать  и сгладить острые углы. Поэтому оставшаяся  часть приёма прошла на позитивной ноте и даже с ноткой юмора. Он обстоятельно нас выслушал, спросил, как мы сами видим разрешения нашей ситуации, попросил подождать, разъясняя,  почему затягивается решение нашей проблемы и т.д. Пока решение такое: выезд на место, подумать, чем можно помочь первоначально, пока разрешается наш основной вопрос, на который уйдёт много времени (большая документальная работа, а соответственно и срок её выполнения). Наше мнения собственно, как и после первого приёма не изменилось – уважительно по отношению к гражданам, грамотно поставлена и изложена речь, умение терпеливо  выслушать посетителя (что к сожалению редкость) и т.д., короче всё, как говорил наш Президент:… Чиновник для людей, а не люди для чиновника…

Приятно, что у  нынешних чиновников органа местного самоуправления изменилось поведение по отношению к гражданам. И что разговор в хабальном стиле лифтёрши-вахтёрши, напоминающий совковый период  остался только на нижнем этаже.

   

 

Комментариев: 0